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Assistant Application Specialist

Job description

•与当地商业伙伴密切合作为各区域KOL作演示支持

•为该地区的D.O.R.C.最终用户外科医生和护理人员提供临床培训使其能够在服务和应用方面安全使用D.O.R.C产品并履行培训承诺

•负责售前演示并确保安装后耗材的顺利打包

•在需要时向医生和医院工作人员演示设备及其应用并在可能的情况下对我们的仪器和液体进行推广

•为现有的IB和KOL提供现场支持例如在现场安装手术设备安装硬件、备份系统、软件包括在需要时跨夜跟台

•获得D.O.R.C.的特定认证——第一年达到2~3级第二年达到4级。第二级可以独立演示第三级能够培训经销商第四级可以培训培训师

•与总部下游和临床团队协调在中国建立KOL关系。利用技能向现有和新客户推广并介绍新的D.O.R.C.产品

•及时了解新器械、一次性用品和新手术技术

•为经销商和分销商提供区域临床培训并跟进他们以确保他们遵守与D.O.R.C.签署的服务协议拥有配件、训练有素的服务技术人员、必要时进行软件升级以及使用DocuSign

•测试和检查设备的技术规格并支持经销商填写/检查投标规格表

•向大中华区总经理报告安装/演示/培训结果、客户投诉、技术缺陷、KOL意见、竞争对手的活动、可能的销售线索等。

•本科或硕士学历以上眼科、医学、工程等专业优先

•至少3年临床支持经验眼科特别是玻切/眼后节领域专家

•出色的沟通技巧能够跟团队以及跨部门有很好地合作

•敏锐的商业洞见以目标为导向有销售思维者尤佳

•以服务为导向熟悉手术跟台操作协议如何在OT中做出反应

•深入了解竞争产品组合和应用程序支持

•强烈的主人翁精神做事积极主动对工作充满热情

•自我驱动力和学习能力强能够独立工作

•既踏实务实又有策略性注重细节工作勤奋努力能担当多面手的角色

•流利的的中英文口头和书面沟通技巧

•优秀的培训和演讲技巧

•具有团队合作精神强烈渴望满足客户需求

•愿意按业务需求国内出差频率至少在50%。

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